Zdarza się, że do określonego typu prac narzędzia z katalogu się nie sprawdzają. Jeśli wymagania produkcyjne są bardzo wysokie lub obrabiany materiał na tyle specyficzny, wykonuje się narzędzia na zamówienie.
Narzędzia specjalne najczęściej produkowane są zgodnie z indywidualnym projektem, dzięki czemu można je idealnie dostosować. W projekcie uwzględnia się wymagania klienta. Użycie systemów CAD-CAM w wersji 2D i 3D pozwala na maksymalną precyzję. Narzędzie specjalne to również narzędzie katalogowe, poddane prostej poprawce.
Narzędzia wykonane na zamówienie, w tym specjalistyczne narzędzia pomiarowe - dostosowane do indywidualnych potrzeb. Narzędzia te najczęściej zwiększają swój zakres zastosowania oraz skracają cykl produkcyjny. Wytworzone według wskazań Klienta bardzo często umożliwiają wykonanie dwóch lub trzech operacji w jednym czasie.